.jpg)
.jpg)
版本更新
v11.7.7
优化搜索结果排列，帮助访客快速找到答案。
v8.5.7
优化搜索结果排列，帮助访客快速找到答案。
v4.5.7
优化搜索结果排列，帮助访客快速找到答案。
v5.8.8
改进问答页面层次，让页面文字更稳定。
联系名片
名称糖心视频内容,糖心网页版,短视频,在线观看
电话
邮箱
地址
流程使用步骤
整理提交节点
复盘常见问题，下一次处理会更顺畅。
沟通梳理环节
交付内容保持清楚，方便使用方再次确认。
资料说明步骤
完成后检查标题、链接、图片和联系方式。
确认记录节点
复盘常见问题，下一次处理会更顺畅。
资讯聚合
.jpg)
.jpg)
.jpg)
评分列表
| 项目 | 评分 | 内容 |
|---|---|---|
| 陈老师案例页 | ★★★★★ | 5 |
| 张先生产品页 | ★★★★★ | 5 |
| 赵负责人服务页 | ★★★★★ | 5 |
| 张经理表单后 | ★★★★★ | 5 |
| 李主管表单后 | ★★★★★ | 5 |
口碑反馈
产品内容看起来直观，适合慢慢对比查看。
赵经理移动端
服务介绍写得很细，第一次看也能快速理解。
张经理复访
页面打开比较稳定，后续联系比较自然。
李主任沟通后
表单填写步骤简单，手机上点击也方便。
陈负责人表单后
功能规格
轻量收藏切换网络不稳定时尽量保留已打开内容，帮助用户更快找到下一步入口。
轻量产品联系产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读，让手机端操作更轻松。
移动反馈切换网络不稳定时尽量保留已打开内容，让咨询过程更直接。
轻量服务收藏访客可以按自己的时间提交预约信息，适合碎片时间查看。
轻量产品使用网络不稳定时尽量保留已打开内容，让咨询过程更直接。
界面截图
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
答疑中心
把常见疑问提前梳理，沟通更直接。
准备沟通前移动访问内容有误如何反馈？
如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。
初次了解时文章内容后续维护怎么安排？
可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。
初次了解时服务范围手机上阅读方便吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
准备沟通前业务咨询可以查看过往经验吗？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前信息核对文章内容会更新吗？
可以先咨询，工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。